6月26日，启博软件受邀亮相中国礼品节，在杭州成功举办的展会上，启博软件创始人兼CEO胡建军先生发表了精彩演讲。

从门店流量构建到生态运营，胡建军先生为参会者带来了深度的私域创新解决方案干货。他详细阐述了私域用户管理、私域社群运营以及私域IP打造的实战经验，为实体门店的未来发展提供了全新的视角与策略，赢得了现场观众的热烈反响。

接下来，让我们一起跟随文字回顾胡总在中国礼品节的精彩分享精华，相信能够引发启博商家以及所有创业者朋友们对私域运营的全新思考。

一、启博简介

启博软件是一家致力于为企业提供全面解决方案的科技公司。其产品覆盖多个行业，尤其在实体门店数字化转型方面具有独特的优势。

启博云作为一个全新的、具备生态能力的应用开发平台，能够集成多个业态，提供一站式解决方案，帮助企业和开发者快速构建和部署各类应用，满足多样化的应用场景需求。

二、门店痛点与机会点

胡总在演讲中指出，实体门店的痛点与机会点在于“服务关系而不是买卖关系”。

未来几年将是线下实体店的机会年，消费者的需求虽然不断变化，但最终离不开以下三个因素：实惠、便利和体验。

三、门店私域运营策略

过去，实体门店通过内容推荐从公域获取流量，吸引粉丝进入私域，实现私域增长。

未来的策略将更加注重通过私域用户的质量及数量，提升公域流量的精准度，使私域用户成为企业的核心资产。通过大数据匹配人群包资源，提升投放转化效率，实现线上与线下一体化的会员营销策略。

启博软件提出了完善的私域会员积分体系，包括积分赚取和消耗体系，帮助门店在私域内深度运营，提升用户粘性与复购率。

四、 产品落地与应用场景

启博云的多行业场景解决方案涵盖了从餐饮、旅游、娱乐到医美、健身等多个领域，通过数字化和服务+内容的模式，为各行业提供一站式解决方案。

具体应用场景包括：

1、餐饮门店数字化、服务+内容场景

场景数字化：消费者不用排队，通过扫码自助点餐、在线支付、自动打单、自主叫号等数字化流程实现无缝体验。

对于商家来说，减少了人工点餐的出错率与人工成本，同时优化后厨出单效率，避免过长等待，并实现发票自动化，极大地提升了店铺经营效率与接待能力。

运营数字化：餐饮版打通公域引流，实现朋友圈获客、小红书种草、抖音获客等营销场景。同时，提供会员权益、积分商城、会员充值等深度运营功能，帮助商家更好地管理会员资产。

2、旅游景区数字化、服务+内容场景

场景数字化：民宿酒店版通过微信公众号和小程序双渠道经营，实现客房预定、到店核销、会员权益卡等功能，满足多门店管理需求，并支持民宿+商城+旅游线路等多业态经营。

运营数字化：通过朋友圈、分享海报、探店活动、种草推广等多种营销玩法快速拉新获客。会员权益的有效管理提升了顾客体验度和复购率。

3、茶馆娱乐数字化、服务+内容场景

场景数字化：KTV娱乐版通过官方小程序提供在线预约包厢、在线点餐、在线点歌、卖酒/存酒、会员办卡充值等功能，实现全场景数字化赋能，提升门店管理效率和用户体验。

运营数字化：通过数字化改造升级，KTV将用户与娱乐场景全面结合，利用私域高效运营，极大地提升了用户到店率和会员充值消费。

4、医美小程序数字化、服务+内容场景

场景数字化：通过广告投放、种草引流和分享带客等方式，消费者可以通过营销活动快速锁定购买和预约体验服务，多种拓客方案帮助美业商户低成本获客，提高门店接待与服务效率。

运营数字化：精准触达拓客，强大的办卡体系支持储蓄卡、次数卡、礼品卡、会员权益、积分商城等，提升门店营业额。

5、舞蹈健身数字化、服务+内容场景

场景数字化：在线提供课程预约、私教选择、互动打卡、在线教学等功能，满足现代都市人的健身需求，提升场馆运营效率。

运营数字化：通过私教在线、课程在线、开课在线等方式快速获取用户，通过分享健身心得和推荐有礼等活动，促进私域用户增长。

6、旅游小程序数字化、服务+内容场景

场景数字化：用户可以通过旅游景区版小程序在线订购旅游线路和行程日期，享受私域入群和地接服务，获得完善的旅行体验。

运营数字化：通过景区官方小程序展示旅游线路、视频介绍、直播景点等内容，多渠道裂变推广，精准锁客，快速帮助商家获客，提升景区人气。

7、品牌商城方案

线上线下无缝衔接：线上线下深度融合，门店消费引流到商城下单，打通用户系统，同一个小程序查看商城业务，无需跳转，帮助品牌打造私域完整闭环。

连锁经营一体化：线上小程序商城结合线下门店，快速实现线下体验、线上下单一体化经营，提供快递、配送、自提和预约到店等全方位服务体验。

胡总的此次演讲不仅展示了启博云在本地生活行业的创新成果，也为实体门店的未来发展提供了新的思路与方向，通过启博云的本地生活小程序解决方案，更多实体门店将能够抓住机会，迎接私域运营的新蓝海。